Preguntas sobre pedidos

Los pedidos pueden cancelarse hasta 12 horas después de la recepción del pedido, siempre que la producción aún no haya comenzado.

*Cancelación: Por favor contáctenos por correo electrónico. sexpuppenetza@outlook.com

Desafortunadamente, no podemos cambiar los detalles del pedido una vez que ya se ha realizado.

*Alternativamente, también puede probar los siguientes métodos:

Puede solicitar cancelar su pedido y realizar un nuevo pedido después de la cancelación.

👉🏼 Proceso de pedido completo

1、Personaliza tu muñeca

Revise las especificaciones de la muñeca y personalícela usando las opciones enumeradas al desplazarse hacia abajo en la página de la muñeca, luego agréguela a su carrito.

2、 Salida y pago

Haga clic en "Continuar con el pago" e ingrese su información personal, incluido el nombre del destinatario, el número de contacto y la dirección de envío. Paga con Master, Visa o Paypal.

3, Confirmación de pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación, por favor revisa los detalles. Si su bandeja de entrada no contiene una carpeta de spam, verifíquela. También los revisaremos y le pediremos que los confirme antes de la producción.

4, Organizar la producción

Dependiendo del modelo, el tiempo de producción es de entre 3 y 25 días hábiles, con algunos modelos más o menos.

5, envío secreto

Ofrecemos envío gratuito para Asia, Europa y América del Norte. Los plazos de entrega dependen de la ubicación respectiva. Recibirá un número de albarán de entrega en un plazo de 3-4 días.

6、Firma en el recibo

Esté atento a su número de conocimiento de embarque y regístrese a tiempo para su muñeca. Mantenga la caja plana y manipule su muñeca con cuidado al desempacar.

7、Clasificación en línea

Diviértete con tu muñeca. Le agradeceríamos si pudiera darnos una calificación de cinco estrellas. También puede dejar comentarios constructivos.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos directamente por correo electrónico: sexpuppenetza@outlook.com