Fragen zu Bestellungen

Bestellungen können bis zu 12 Stunden nach Eingang der Bestellung storniert werden, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat. *Stornierung: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. [email protected]

Leider können wir die Bestelldaten nicht mehr ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde.

*Alternativ können Sie auch die folgenden Methoden ausprobieren:

Sie können beantragen, Ihre Bestellung zu stornieren und nach der Stornierung eine neue Bestellung aufzugeben.

👉🏼 Vollständiger Bestellvorgang

1、 Gestalte deine Puppe individuell

Überprüfe die Puppenspezifikationen und passe sie mit den Optionen an, die beim Herunterscrollen der Puppenseite aufgelistet sind, und lege sie dann in deinen Warenkorb.

2、 Kaufabwicklung und Bezahlung

Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, darunter den Namen des Empfängers, seine Kontaktnummer und die Lieferadresse. Bezahlen Sie mit Master, Visa oder Paypal.

3、 Auftragsbestätigung

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, bitte prüfen Sie die Details. Falls Ihr Posteingang keinen Spam-Ordner enthält, überprüfen Sie ihn bitte. Wir werden sie auch überprüfen und Sie bitten, sie vor der Produktion zu bestätigen.

4、Produktion organisieren

Die Produktionsdauer beträgt je nach Modell zwischen 3 und 25 Arbeitstagen, bei einigen Modellen auch mehr oder weniger.

5、Geheimer Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für Asien, Europa und Nordamerika. Die Lieferzeiten hängen vom jeweiligen Standort ab. Sie erhalten innerhalb von 3-4 Tagen eine Lieferscheinnummer.

6、Unterschrift auf der Quittung

Achten Sie auf Ihre Frachtbriefnummer und unterschreiben Sie rechtzeitig für Ihre Puppe. Bitte halten Sie den Karton flach und behandeln Sie Ihre Puppe beim Auspacken vorsichtig.

7、Online-Bewertung

Viel Spaß mit deiner Puppe. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine Fünf-Sterne-Bewertung geben könnten. Sie sind auch herzlich eingeladen, konstruktive Kommentare zu hinterlassen.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns per E-Mail: [email protected]